SM Uzman Doğal Gaz İklimlendirme Ltd. Şti. olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini sürekli artırmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda benimsediğimiz kalite politikamız şunları içerir:
Çevre Bilinci: Çevreye olan sorumluluğumuzun bilincinde olarak, sürdürülebilir çözümler geliştirir ve uygularız. Doğal kaynakları verimli kullanır, çevre dostu ürün ve hizmetler sunarız.
Müşteri İhtiyaçları ve Beklentileri: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunarız. Her proje ve hizmetimizde, müşteri beklentilerini aşmayı ve memnuniyetlerini sürekli kılmayı hedefleriz.
Sürekli İyileştirme: Kaliteyi bir süreç olarak görür, tüm iş süreçlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz. Yenilikçi yaklaşımlar ve en iyi uygulamalarla, hizmet kalitemizi artırırız.
Standartlara Uygunluk: Faaliyetlerimizi, ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak yürütürüz. Tüm hizmetlerimizde kalite yönetim sistemlerini titizlikle uygular, yasal ve düzenleyici gerekliliklere tam uyum sağlarız.
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırmak için sürekli eğitim programları düzenleriz. Bu sayede, yüksek kalite standartlarımızı sürdürülebilir kılmak için gereken insan kaynağını güçlendiririz.
Teknoloji ve Yenilik: En son teknolojik gelişmeleri takip eder ve hizmet süreçlerimize entegre ederiz. Müşterilerimize daha verimli, güvenli ve çevre dostu çözümler sunmak için teknolojiyi etkin bir şekilde kullanırız.
İş Sağlığı ve Güvenliği: Tüm çalışmalarımızda iş sağlığı ve güvenliğine azami dikkat gösteririz. Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla, riskleri minimize eden bir çalışma ortamı oluştururuz.
